广州黄埔打造全省首个区级社会治理综合服务中心

科技日报记者 叶青 通讯员 焦婵娟 范敏玲

建设全省首个区级社会治理综合服务中心，矛盾纠纷化解“只进一扇门”；推出夜间户政办证服务便民窗口，解决群众“办证难”；加强智慧法院建设，各类诉讼服务事项实现“一键办理”……4月28日，广州市黄埔区政法系统“我为群众办实事”20项举措新闻发布会举行。

（发布会现场。李剑峰摄）

“黄埔区政法机关坚持把群众满意作为党史学习教育和政法队伍教育整顿的出发点和落脚点，通过组织开展网络评选活动，广泛听取群众意见，推出‘我为群众办实事’20项举措，切实把学习教育成果转化为服务群众工作成果。”发布会上，黄埔区委常委、政法委书记雷虎对“20项举措”相关内容作解读。

据介绍，“20项举措”涵盖矛盾纠纷化解、打击违法犯罪、便民利民服务、公共安全监管、行政司法改革、政法智能化建设等方面内容，努力解决关系群众切身利益的热点、难点、堵点问题，为“平安黄埔”创造更加安全稳定有序的社会环境。

“建设区社会治理综合服务中心”是“20项举措”中的第一项。黄埔区将在科学城打造全省首个区级社会治理综合服务中心，预计今年7月1日投入使用。该中心采取常驻、轮驻、随驻相结合的形式，由信访、司法、法院、检察院、仲裁、劳监、教育招生、公安、城管、知识产权等10多个部门联合入驻，围绕信访矛盾纠纷化解，建设一站式办事大厅，建立多级调处机制。

由此，黄埔区构建起“1+1+1”（“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台+区社会治理综合服务中心+全科网格）社会治理新模式，最大程度汇聚治理资源、融合条块力量，让群众信访一扇门进出，矛盾纠纷一揽子调处，助推矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

优化法治环境，“20项举措”不仅体现力度，更透出温度。在知识产权司法保护方面，黄埔区政法各单位将联合行动，立足粤港澳大湾区建设，建设知识产权保护中心，打造知识产权保护“优选地”。准确适用惩罚性赔偿，探索建立知识产权失信商事主体“黑名单”制度”，加大侵权者违法成本，在全区形成行业保护、行政保护、司法保护三位一体的知识产权保护新格局。