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新三板2020年市场服务报告 全面提升市场获得感

来源:实事新闻头条 编辑:李丽 时间:2021-01-22

2020年,全面深化新三板改革平稳落地实施,全国股转公司坚持责任在心,担当于行,以“改革强市,服务立司”为理念,通过“提质效、强保障、聚合力、求实效”,持续打造契合市场各方需求、具有新三板品牌特色的全方位市场服务体系,助力市场改革发展,全面提升市场服务效能。

提质效

全面提升市场获得感

以挂牌公司、投资者等核心服务对象的需求为导向,构建网格化、平台化的服务体系,通过立体化的产品矩阵与传播途径,全面提升市场主体获得感。

“建机制”,构建网格化服务布局。全面提高服务覆盖面和精准度,加强基地建设,在“总部+基地”的网格化服务布局下,开展主题论坛、专题培训、投融对接、座谈走访等多样化、在地化服务。2020年,开展各类活动120场次,覆盖1.9万人,同比增长近80%;开展座谈146场次,覆盖主体582家,同比增长近4倍。在西安、成都两地增设西北基地、西南基地;推动广州服务基地扩大服务范围升级为华南基地,举办“新经济、新三板、新机遇——2020新三板峰会”。结合区域特色、企业需求,开展重点企业精准服务,全年座谈及走访企业600余家。

“树导向”,寓监管于培训服务。聚焦企业规范发展与中介机构执业水平提升,开设“监管主题必修课”。通过线上线下相结合的形式,组织定期报告、合规交易、财务规范等专业培训和座谈交流,累计1.2万人次参加。围绕企业成长与市场关切,开设“服务主题选修课”。针对财税、法律等实务问题和经典案例,组织开展“全国股转大讲堂”,累计3250人次参加。动态优化培训体验,建立“有问必答”“有需求必回应”的良性工作模式。定期开展服务问卷调查,2020年培训满意度98.3%。

“优平台”,提升投资者服务实效。搭建立体化产品矩阵,依托实体投教基地,做专做精投教产品。作为全国首批国家级投资者教育基地,通过开放实体服务专区、互动体验课堂等方式,为投资者提供趣味性强、互动性高的服务体验,自2016年运营以来累计举办“请进来”和“走出去”等活动200余场。建立立体化传播途径,创新投教工作形式,提升市场投教效能。开通“新三板投教”微信公众号,全年发布200余期内容。在上证报、中证报等开辟市场改革专栏,录制广播节目,在新媒体平台设立专区,提升投教覆盖广度和深度。2020年,接收业务咨询电话总量2.4万个,同比增长44.29%,咨询满意度98.7%。

强保障

统筹疫情防控与改革

面对疫情迅速行动、主动作为,想市场所想、急市场所急、解市场所需,以高度政治责任感和使命感,为打赢疫情防控阻击战积极贡献力量,全力保障全面深化新三板改革顺利实施。

“速响应”,精准实现疫情帮扶。通过湖北省慈善总会向湖北地区捐款500万元,免收2020年湖北省挂牌公司费用998万元。对疫情严重地区及从事疫情防护用品生产经营的企业,开设申请挂牌、定向发行、并购重组的审查“绿色通道”和咨询专用通道。疫情期间,20家企业借助“绿色通道”挂牌进入新三板;250家实施定向发行260次,募集资金93.98亿元;6家完成重组并购,涉及金额4.01亿元。及时增设抗疫帮扶政策网络专栏,开展多场抗疫专题线上活动,覆盖198家挂牌公司,助力企业获得银行综合授信超6.29亿元。

“稳支撑”,助力改革顺利实施。面对疫情创新开展“云上服务——全面深化改革专题”活动,累计覆盖受众121万人次。分阶段打造“重点突出、循序渐进”的改革专项课程体系,改革新政解读、业务实操解析、证券基金从业等课程,累计受众35万人次。建立拟申报精选层企业专班服务机制,7×24小时提供全流程咨询服务。积极动员投资者理性参与改革,开展“三板新风、携手向前”投资者教育专项活动,覆盖近70万余人次。通过问答、图文、海报、音频、漫画等多元化展现形式,推出“改革问答”“微讲堂”“一图读懂”“应知应会”“风险警示”等系列产品176件,快速准确做好改革规则解析和风险揭示。

聚合力

持续优化服务生态

主动发掘服务方向和落点,延伸投融资对接服务触角,以科技赋能市场服务,积极整合各方资源,打造市场服务合力,持续改善新三板市场服务生态,将服务“软实力”转化为“生产力”。

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